更新日期:2025年06月16日
生效日期:2025年06月16日

InCare App(以下简称InCare) 以高标准处理个人资讯。以下声明界定了 InCare 所处理的资讯,以及您作为我方客户和资料当事人 (以下简称“使用者”) 所享有的权利。此隐私权声明在您使用我方功能与服务 (以下简称“服务”) 时适用。此外,我们也针对使用我方网站订立了 Cookie 政策。

InCare 的业务遍及世界各地,并采用英文作为本稳私权声明的标准语言。其他翻译版本仅供参考之用。您可以使用网页下方的语言选择按钮,切换至其他语言。

此隐私权声明适用于 InCare 在 InCare 所有网站、InCare 品牌应用程式和 InCare 实体产品 (以下简称“InCare 装置”) 中提供的服务,以及由 InCare 直接提供的数位或实体服务。InCare 所提供特定程式、产品或服务之个别隐私权声明可能取代并较此隐私权声明优先适用,或于相关部分补充此隐私权声明。

可能获取的系统权限

我们将在您使用特定产品功能时,向您申请使用该功能所必要的权限,如您不同意开启改权限,请点击“不允许”,拒绝该权限的申请仅影响您对特定功能的使用,但不影响使用其他功能。我们在此向您列举产品将可能手机的权限类型及其使用目的,如下:

普通权限:

敏感权限:

第三方SDK接入

个人资料

个人资料系指与个人或家庭相关、可描述个人或家庭、可与个人或家庭建立关联性,或可合理地直接或间接连结至个人或家庭的识别资讯。身分之识别可能仅借由该类资料进行,或是结合资料控管者所拥有或可能拥有的任何其他资料来进行。InCare 只会为了提供您服务及改善使用者体验而收集资讯。为了向您提供 InCare 装置或服务,包括回覆您的查询,我方可能会要求您提供个人资讯。若您选择不提供要求的资讯,我方可能无法提供您所需的服务。InCare 的服务大多是透过 InCare 帐户提供,若您不再需要服务,或者想要移除您的资料,您可以删除您的 InCare 帐户。

一般而言,InCare 会透过您对我方服务的使用收集您的个人资料。InCare 亦使用 Cookie 及其他技术来收集访客的浏览偏好。我方自您身上收集并储存的资料 (包括先前 12 个月内收集之资料) 包含下列资料类别:

其他您透过数位或实体方法提供给我方的资讯,可能会根据提供原因和个别情况进行储存。

InCare 不会存取或使用使用者上传至其装置上的档案。

法律依据和其他用途

InCare 针对您的个人资料进行各式处理之时所依准的法律依据为:该处理之执行已获得您的同意,且该处理之执行属我方与您签订合约以及我方履行此合约所必须者,或者在特定情况下,该处理之执行属 InCare 为追求其“合法权益”所必须者,而此时您的权利和自由不凌驾于我方权益之上 (以适用者为准)。

需要采取此类行动的“合法权益”情况可能包括:为了保护您、我方或其他人免于安全威胁、遵守我方必须遵循的法律、在 InCare 集团关系企业内共用资讯、预防诈骗与滥用公司 IT 系统、实施举报机制、进行合并与收购,以及执行内部调查与稽核。

InCare 将仅会根据已告知给您的目的来收集、处理和使用您提供的个人资料,且不会将您的资料揭露给第三方,但在上述法律依据的情况下除外。InCare 不会为了直接行销之目的而与第三方共用您的个人资讯。InCare 亦不会将个人资料贩售予任何第三方。

InCare 收集及处理个人资料之目的可能包括但不限于以下:

您没有义务提供给我方您的任何个人资料。但请注意,如果您未提供特定资料,我方可能无法对您履行我方与您签订之契约当中的部分或所有义务,或是充分提供给您完整的服务。如果您想要取得更多有关此方面的详细资料,请依照下方“联络资讯”一节的指示与我方联络。

储存期间

InCare 会根据处理您的资料之特定目的,仅在合理的必要时间范围内保留您的个人资料。如果您将同意或已同意我方处理您的资料,我方仅会在您的同意为有效之期间内处理您的资料。尽管有前述规定,我方仍可能根据适用法律与法规的要求,为了协助任何政府与司法调查、提出或捍卫法律主张,或为民事、刑事或行政诉讼之目的,而保留您的个人资料。如果上述任何理由都不适用于您的资料之保存,我方将以安全的方式删除和处置您的资料。

资料控管者、缔约方、资料转移

InCare 将是您个人资料的控管者。您对于 InCare 提供之服务的使用方式,将受到相关服务之服务条款约束。

InCare 提供的全球性服务包括资料处理、订单履行、技术支援、装置更换、付款之发票开立/处理/收取、活动注册、客户服务、行销支援,以及根据使用者决定进行之资料转移。由于这些服务的性质,我方必须让您的个人资料能够在以下各处之间转移:如授权维修和支援中心、授权物流公司、通讯基础架构,以及其他为提供这些服务所必须的实体。我方也可能会将您的资料转移给我方转包的第三方服务供应商,该供应商代表我方或为我方工作,且只有在代表我方执行这些任务,并履行与本隐私权声明所述内容类似之义务之前提下,才可能因此存取资料,而该供应商负责执行资料处理、稽核、订单履行、管理及强化客户资料、提供客户服务、进行客户研究或满意度调查、行销支援、付款处理和发票收集支援、资讯系统技术支援等作业,目的在协助我方提供、分析及改善服务,并辅助我方侦测及处理资料外泄、非法活动及诈骗。我方也可能会与政府、政府附属机构、法院或执法机关共用您的个人资料,以遵守我方于相关法律与规定下的义务、执行或维护我方政策或与您的合约、回应索赔或经认证之政府或刑事调查相关要求;惟进行此资料共用之前提是,我方将先尝试请任何要求您资料的执法机关直接向您请求资料,而届时,我方可能会将您的基本联络资讯提供给该执法机关。如果涉及法律诉讼的第三方向我方出示法院命令,或实质上类似的法律程序要求我方这样做,我方也可能会将您的资料提供给该第三方。上述各方为您个人资料的接收方。

InCare 采取措施以确保您的个人资料依本隐私权声明及适用之法律要求处理,以确保资料接收者严格依标准合约条款所列之限制及条件维护及处理该资料。

对于自己个人资料的权利

InCare 的服务所需要及收集的资讯依选择的服务而有不同。除非得到豁免,您对于您的个人资料将享有以下权利:

您可以透过您的 InCare 帐户或我方网站提出上述权利要求。我方会在收到讯息后评估您的要求,并通知您我方预计如何处理。在特定情况下,我方可能会拒绝提供您资料的存取权,或拒绝修改、删除、移植您的资料,或限制您资料的处理。InCare 将在收到讯息后的三十天内回覆您的要求。请注意,如果您行使清除资料、限制或反对我方处理的权利,或行使撤销您同意的权利,在缺少处理所需的必要资料之情况下,我方可能无法继续向您提供服务。

安全性

为了降低误用、非授权存取/揭露和失去存取权的风险,InCare 采用多种方法来保护资料。其中一些安全措施包括使用虚拟假名、资料加密、资料杂凑,以及其他技术及权限控制方法。当我方员工直接处理或存取您的个人资讯时,我方会在安全的网路上进行,并透过精细的权限控制方法来限制可存取资讯的人员。我方会将您提供的资料加密,并视服务而定,将该资料储存在第三方的储存空间和 InCare 管理的装置上。

InCare 只会为了安全目的,记录及储存这两类使用者的 IP 位址至我方网路服务。这些记录会根据持续进行或现有的安全威胁或调查,不定期进行封存后再予以移除。若 InCare 有充分证据显示特定 IP 位址、使用者或装置正在刻意破坏或妨碍我方营运或服务品质,我方可能会拒绝提供进一步的服务,或者将此等行为通报相关主管机构,或者此两项动作皆予以执行

InCare 会依所提供服务的个别情况,移除服务已不再需要的资料。

声明变更

InCare 可能会视需要修改此份文件,以反映声明更新、客户意见回馈及新产品或服务内容。我方将会提供变更的概要说明,若条款的更动改变了我方处理资料的方式或影响了您的权利,我方将会直接传送讯息通知您,或是以公告方式通知您 (若我方无法直接联系到您)。我方建议您定期检阅此隐私权声明,以了解您资料的处理方式。

终端使用者通知

某些 InCare 产品或服务会交由组织机构或其他使用者管理。您使用这些托管 InCare 产品或服务的方式,将受到这些组织机构或服务提供商所提供及制订之条款或政策的影响。如对这类产品或服务有任何问题,请直接洽询装置或服务的管理方。对于这类产品或服务的隐私权或安全做法,包括这些做法对我方客户来说的合法性,InCare 概不负责,因为他们对我方产品及服务的管理或实施方法已非 InCare 的政策或合约所能决定的。

联络资讯

若有隐私权相关问题或疑虑,您可以透过 InCare 帐户,或是在我方网站上提交表单,来直接与我方联络。

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